werkwijze - BLdP

Oplossingen zoeken voor complexe vraagstukken

Organisaties krijgen te maken met steeds moeilijkere vraagstukken. Vragen waarbij veel mensen betrokken zijn met uiteenlopende belangen. Zoals de energietransitie, vergrijzing, duurzame voeding, etc. Dit zijn vraagstukken die niet door één organisatie zijn op te lossen. Er is een manier om dichter bij de essentie te komen: oprechte belangstelling voor de drijfveren en behoeften van de mensen die ermee te maken hebben. Dat kunnen zowel eindgebruikers als stakeholders zijn. In onze aanpak staan zij in het middelpunt. Alleen zo doorgrond je een vraagstuk en komen er nieuwe invalshoeken en oplossingsrichtingen naar boven. Stap voor stap werken opdrachtgevers en belanghebbenden onder begeleiding van BLdP aan onderling begrip, vertrouwen en bovenal effectieve en gedragen oplossingen. Tussentijds toetsen we steeds of we op de juiste weg zitten.

Slow problem solving

Voordat we nadenken over oplossingen pelt BLdP samen met opdrachtgevers, eindgebruikers, belanghebbenden en experts eerst het vraagstuk af. Is het herkenbaar? Ervaren zij het ook als probleem? Waarom wel of niet? Waar gaat het nu écht om? Deze analysefase levert een scherpe en gedeelde probleemstelling op, wat een voorwaarde is voor het vinden van de juiste oplossingen. We prikkelen mensen om hun blik te verruimen, te experimenteren en samen scherpe keuze te maken. En we investeren in een gedegen proces. We boeken tijdswinst door uiteindelijk met nieuwe oplossingen te komen waar alle betrokkenen eigenaar van zijn en waar iedereen direct mee aan de slag kan. Deze aanpak noemen wij ‘slow problem solving’. Onze aanpak is geïnspireerd op Design Thinking: lees meer over deze denk- en werkwijze.

Een frisse blik op uw vraagstuk?

Werkt u met vele stakeholders en tegengestelde belangen? Vindt u het lastig om hier een goede strategie voor te maken en belanghebbenden effectief te betrekken? BLdP denkt graag met u mee. Ons adviesaanbod loopt uiteen van een intensieve, korte aanpak met gebruik van snelkookpanmethodes tot langere advies- en participatietrajecten. Afhankelijk van de complexiteit en belangen kan dit enkele weken of maanden in beslag kunnen nemen.

Waarom BLdP?

We stellen scherpe vragen

We analyseren het in- en externe speelveld

We leven ons in het vraagstuk in

We brengen u in contact met de ‘unusual suspects’

We komen met nieuwe invalshoeken

We ontzorgen, maar houden de opdrachtgever aan boord

We verbinden mensen met verschillende belangen

We maken het fun

Strategisch advies

In het advieswerk van BLdP staan het vraagstuk en de eindgebruiker centraal. Onze aanpak varieert van korte groepssessies waarbij we snel tot de kern van een vraagstuk komen, tot langere adviestrajecten waarin we de tijd nemen voor iedere fase in het proces. Als resultaat komen we tot nieuwe oplossingen én tot meer verbinding tussen u en uw stakeholders. Onze trajecten zijn maatwerk en onze adviezen zijn to the point: u kunt er meteen mee aan de slag.

Onderzoek en analyse

BLdP geeft een heldere analyse van jouw vraagstuk: wat is er nu echt aan de hand? Voor wie is dat een probleem? We kijken met een frisse blik naar het onderwerp en alle betrokkenen. Meestal starten we met een aantal interviews met direct betrokkenen en eindgebruikers. Deze aanpak is geinspireerd met de empathize fase van Design Thinking. We bespreken onze eerste indruk en inzichten met de opdrachtgever en komen samen tot een concreet stappenplan om het vraagstuk op te lossen.

De BLdP-scan

BLdP helpt stafafdelingen om méér impact te maken. Zowel binnen de organisatie als daarbuiten. Onze BLdP-scan is een methode om inzicht te geven in het potentieel van uw afdeling. We gaan met interne klanten en eindgebruikers in gesprek om de sterke en zwakke punten te doorgronden. Op basis hiervan maken we samen een verbeterplan aan de hand van de volgende factoren: deskundigheid, dienstverlening, omgevingsbewustzijn en toegevoegde waarde.